Déclaration de confidentialité

Wolf Steel ltée LTD et ses filiales [« Napoleon », « nous », « notre », « nos » et « l’entreprise »] recueillent, stockent, sécurisent et utilisent [« traitent »] des renseignements sensibles en matière de vie privée [« données personnelles »] concernant ceux qui nous les fournissent [« clients », « visiteurs », « utilisateurs », « votre » et « vous »]. Nous respectons votre vie privée. Nous veillons à ce que les données personnelles que vous fournissez soient traitées de manière confidentielle et avec soin. Cette politique de confidentialité explique la manière dont nous nous conformons à toutes les législations applicables en matière de protection de la vie privée. Si vous n’êtes pas d’accord avec notre approche, veuillez ne pas utiliser notre site Web et ne nous fournissez pas de données personnelles.

En cours de traitement

Vos données personnelles sont traitées pour :

• nous permettre de recevoir des renseignements par l’entremise du formulaire de contact;
• vous permettre de trouver un détaillant à proximité;
• vous permettre d’enregistrer votre produit;
• vous permettre de dresser une liste de souhaits et de l’envoyer à un détaillant à proximité;
• vous permettre de discuter avec nous sur notre site Web;
• nous permettre de communiquer avec vous à votre demande par le biais du formulaire de contact pour les réclamations de garantie, les questions techniques et générales, et les demandes relatives aux médias et au marketing;
• nous permettre d’évaluer et d’améliorer notre site Web;
• nous permettre de communiquer avec vous à votre demande par le biais du formulaire de contact pour les réclamations de garantie, les questions techniques et générales, et les demandes relatives aux médias et au marketing;
• vous permettre de nous suivre ou de partager le contenu de ce site Web par le biais des médias sociaux (voir les boutons de médias sociaux);
• nous permettre de solliciter votre coopération en tant que l’un de nos fournisseurs;
• nous permettre de traiter votre demande d’emploi, si vous nous en envoyez une;
• nous permettre de conclure un accord de détaillant avec vous, si les deux parties sont d’accord, et vous offrir l’accès à un futur portail de concessionnaires.

Nous n’utiliserons pas vos données personnelles à d’autres fins que celles énumérées ci-dessus, sauf si vous nous en donnez l’autorisation au préalable ou si nous y sommes contraints par la loi.

Types de données personnelles

Nous traitons les données personnelles suivantes aux fins susmentionnées :

• nom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse IP ;
• sexe;
• âge approximatif (tranche);
• Pour tout renseignement complémentaire que vous partagez avec Napoleon
• d’autres renseignements que vous acceptez expressément de partager avec Napoleon;
• le nom de tout profil de média social que vous utilisez pour suivre ou aimer notre page, et les renseignements que vous choisissez de partager par le biais de ce média social.

Rétention des données

Vos données personnelles seront effacées dès qu’elles ne seront plus nécessaires aux finalités susmentionnées, à moins d’une obligation légale impérieuse. Étant donné que certaines des finalités susmentionnées sont d’une durée indéterminée, nous avons fixé la durée générale de conservation des données personnelles à sept (7) ans.

Partage des données personnelles

Napoleon peut partager vos données personnelles avec des tiers, lorsque cela découle des finalités énumérées ci-dessous et qu’il existe un motif légal de le faire. Napoleon peut partager des données personnelles avec les personnes responsables du traitement de vos données au sein de l’entreprise.

Sites Web tiers.

La présente déclaration relative à la confidentialité et aux cookies ne s'applique pas aux sites Web détenus par des tiers et reliés au présent site Web par des hyperliens. Nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité de vos données personnelles et la fiabilité de leur traitement par ces tiers. Nous vous conseillons de lire les déclarations relatives à la vie privée de ces sites Web avant de les utiliser ou de les consulter.

Cookies - Utilisation et but

Les cookies sont de courts fichiers texte déposés par des pages Web sur votre appareil pendant que vous naviguez sur Internet. Ils sont pris en charge et stockés par votre navigateur Web. Par nature, les cookies sont inoffensifs et se montrent très utiles au bon fonctionnement des sites Web. Il est généralement facile de les consulter et de les supprimer. Napoleon utilise les cookies suivants :

Les cookies nécessaires : (via le stockage loca)

Les cookies indispensables contribuent aux fonctions essentielles d'un site Web, telles que la navigation et l'accès aux zones sécurisées du site. Napoleon utilise le « stockage local » du navigateur Web pour conserver des informations sur les préférences des visiteurs et leur offrir une expérience agréable. Le stockage local renferme notamment les préférences relatives à la région et à la langue de l'utilisateur. Le stockage local permet également d'enregistrer des articles dans la liste d'envies.

Les cookies statistiques :

Aussi appelés cookies de « performance », les cookies statistiques nous aident à comprendre les interactions des visiteurs avec nos sites Web, en récoltant et en nous transmettant des informations anonymes. Ces données sont agrégées, et donc, anonymes. Le seul objectif des cookies statistiques est l'amélioration des fonctionnalités du site Web. Voici une présentation des cookies statistiques tiers utilisés sur Napoleon.com :

• Google (Analytics) : génère des données statistiques relatives à l'utilisation du site Web par les visiteurs
• HotJar  - génère des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web.
• Vimeo  - collecte les données d’utilisation des vidéos (hébergées par Vimeo) qui se trouvent sur le site Web.
• Shopify  - génère des données statistiques sur les achats effectués sur le site Web (Amérique Amérique uniquement).

Les cookies marketing :

Les cookies marketing sont utilisés pour aider Napoleon et nos partenaires à diffuser des publicités marketing plus pertinentes à vos intérêts. Ce qui suit est un résumé des cookies marketing tiers utilisés sur Napoleon.com :

• SharpSpring  - évalue le comportement des visiteurs et détermine comment ils ont accédé au site Web.
• Google DoubleClick (YouTube) - enregistre les actions des visiteurs après avoir visionné une vidéo ou une publicité dans le but de mesurer l’efficacité de la vidéo ou de la publicité et de présenter des annonces ciblées à l’utilisateur.
• YouTube  - détermine l’emplacement géographique pour la lecture vidéo, l’historique d’utilisation et les préférences du lecteur vidéo.
• Facebook  - recueille de l’information sur le comportement des visiteurs. Ces informations permettent d'optimiser la pertinence des publicités ciblées.
• HotJar  - détermine si la navigation de l’utilisateur doit être enregistrée dans un certain espace réservé pour les statistiques.
• Tidio  - Intégration d'un agent conversationnel en direct (uniquement pour l’Autriche)
• Shopify  - Utilisé pour traiter les commandes en ligne exécutées par les détaillants Napoléon locaux - (Amériques uniquement).

Vous pouvez choisir de ne pas utiliser de cookies en les désactivant sur la page des Choix (lien dans le pied de page).

Ces tiers, également soumis à la législation en vigueur, sont susceptibles de transmettre des données à d'autres tiers, notamment pour le traitement desdites données s'ils ne s'en chargent pas eux-mêmes. Les données récoltées dans le cadre ci-énoncé, y compris l'adresse IP anonymisée de votre ordinateur, sont stockées par les parties mentionnées, potentiellement aux États-Unis.

Napoleon n'a fourni aucune autorisation à Google à l'égard de l'utilisation des données d'analyses reçues pour d'autres services Google. Toutes les données récoltées par Google via nos sites Web sont anonymisées. Veuillez lire la déclaration de confidentialité de Google ici : https://policies.google.com/privacy

Désactivation des cookies

C'est à vous qu'il revient de choisir le traitement de vos informations. Vous pouvez choisir de ne pas utiliser de cookies en les désactivant sur la page des Choix (lien dans le pied de page). Vous pouvez également changer d'avis à tout moment.

Droits, questions et plaintes

En ce qui concerne les données personnelles vous concernant que nous avons stockées, vous avez, entre autres, les droits suivants :

• le droit d’être informé de la nature des données personnelles et de la manière dont nous les utilisons;
• le droit d’y accéder;
• le droit de corriger toute erreur qui pourrait s’y trouver;
• le droit de nous demander de les effacer, sous réserve des obligations légales qui nous incombent;
• le droit de rétracter les autorisations données;
• le droit de s’opposer à certains types de traitement (automatisé) et de prise de décision.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits ou si vous avez des questions ou des plaintes concernant cette politique, veuillez communiquer avec nous à l’aide des coordonnées fournies à la fin de cette politique.Si vous souhaitez exercer un droit, veuillez prouver clairement votre identité.Si votre requête porte sur des données personnelles liées à un cookie, nous vous demandons de fournir une copie du cookie incriminé. Vous pouvez trouver ce cookie dans les paramètres de votre navigateur Internet.

Modifications de cette politique de confidentialité.

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour les mises à jour, afin d’être entièrement informé.

Contactez-nous

Pour toute question concernant les données personnelles et cette politique, veuillez communiquer avec nous :

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