Warranties

GWARANCJA NA PRODUKTY MARKI NAPOLEONID

Szczegóły niniejszej gwarancji mają zastosowanie do produktów zakupionych po 1 stycznia 2022 r.
Dokładne informacje na temat gwarancji znajdują się w instrukcji obsługi grilli marki Napoleon.


W PRZYPADKU WÓZKÓW I NADSTAWEK GRILLOWYCH DO ZABUDOWY PRESTIGE®/PRO™

Dożywotnia ograniczona gwarancja Prezesa na grille gazowe marki Napoleon

Firma NAPOLEON gwarantuje, że komponenty nowego produktu marki NAPOLEON będą pozbawione wad materiałowych i wykonania od daty zakupu przez następujący okres:

Odlewy aluminiowe / podstawa ze stali nierdzewnej Dożywotnio*
Pokrywa ze stali nierdzewnej Dożywotnio*
Pokrywa powlekana emalią porcelanową Dożywotnio*
Ruszty ze stali nierdzewnej Dożywotnio*
Palniki rurowe ze stali nierdzewnej 10 lat Dożywotnia plus
Ruszty żeliwne pokryte emalią porcelanową 10 lat Dożywotnia plus
Płyty do obsmażania ze stali nierdzewnej 5 lat pełnej gwarancji, plus 50% zniżki przez cały okres użytkowania
Palnik rożna na podczerwień ze stali nierdzewnej 5 lat pełnej gwarancji, plus 50% zniżki przez cały okres użytkowania
Palniki ceramiczne na podczerwień (z wyjątkiem ekranu) 5 lat pełnej gwarancji, plus 50% zniżki przez cały okres użytkowania
Ceramiczny dolny palnik na podczerwień lub ceramiczny boczny palnik na podczerwień (bez sita) 5 lat Dożywotnia plus
Ceramiczny palnik na podczerwień do rożna (bez siatki) 5 lat Dożywotnia plus
Wszystkie pozostałe części 2 lata

15-LETNIA OCHRONA GWARANCYJNA – DLA MODELI LE, LEX, ROGUE® I PRO605CSS

15-LETNIA OCHRONA GWARANCYJNA FIRMY NAPOLEON

Firma NAPOLEON gwarantuje, że komponenty nowego produktu marki NAPOLEON będą pozbawione wad materiałowych i produkcyjnych od daty zakupu przez następujący okres:

Odlewy aluminiowe / podstawa ze stali nierdzewnej 15 lat
Pokrywa ze stali nierdzewnej 15 lat
Pokrywa powlekana emalią porcelanową 15 lat
Ruszty ze stali nierdzewnej 15 lat
Palniki rurowe ze stali nierdzewnej 10 lat plus 15
Wkładki zabezpieczające przed ogniem ze stali nierdzewnej 5 lat plus 15
Ruszty żeliwne pokryte emalią porcelanową 5 lat plus 15
Ceramiczny palnik na podczerwień (bez siatki) 5 lat plus 15
Wszystkie pozostałe części 2 lata

W PRZYPADKU SERII TRIUMPH®, FREESTYLE I TRAVELQ™ 285 (W TYM PRO285)

10-letnia ograniczona gwarancja na grille gazowe i elektryczne marki Napoleon

Firma NAPOLEON gwarantuje, że komponenty nowego produktu marki NAPOLEON będą pozbawione wad materiałowych i wykonania od daty zakupu przez następujący okres:

 

Odlewy aluminiowe / podstawa ze stali nierdzewnej 10 lat
Pokrywa ze stali nierdzewnej 10 lat
Pokrywa powlekana emalią porcelanową 10 lat
Lakierowana pokrywa stalowa 5 latplus 10
Palniki rurowe ze stali nierdzewnej 5 lat plus 10
Palnik rurowy ze stali nierdzewnej 5 lat pełnej gwarancji, plus 50% zniżki do 10-go roku użytkowania
Wkłady zabezpieczające przed ogniem ze stali nierdzewnej 5 lat plus 10
Ceramiczny palnik na podczerwień (bez siatki) 2 lata
Porcelanowe wkłady zabezpieczające przed ogniem 3 lata plus 10
Wszystkie pozostałe części 3 lata plus 10

 


 

W PRZYPADKU SERII GRILLÓW KOCIOŁKOWYCH NA WĘGIEL DRZEWNY I WĘDZAREK APOLLO®

 

10-letnia ograniczona gwarancja na grille węglowe i wędzarki marki Napoleon

 

Firma NAPOLEON gwarantuje, że komponenty nowego produktu marki NAPOLEON będą pozbawione wad materiałowych i wykonania od daty zakupu przez następujący okres:

 

Pokrywa i miska z powłoką porcelanową 10 lat
System kontroli powietrza 5 lat plus 10
Ruszty żeliwne pokryte emalią porcelanową 5 lat plus 10
Chromowane ruszty grillowe 3 lata plus 10
Wszystkie pozostałe części 2 lata

 


 

W PRZYPADKU OASIS™ I KOMPONENTÓW DO ZABUDOWY, W TYM PALNIKÓW BOCZNYCH TYPU DROP-IN

 

10-letnia ograniczona gwarancja na komponenty grilla gazowego marki Napoleon

 

Firma NAPOLEON gwarantuje, że komponenty nowego produktu marki NAPOLEON będą pozbawione wad materiałowych i wykonania od daty zakupu przez następujący okres:

 

Odlewy aluminiowe / podstawa ze stali nierdzewnej 10 lat
Palniki rurowe ze stali nierdzewnej 10 lat
Ceramiczny palnik na podczerwień (bez siatki) 5 lat plus 10
Pokrywa, drzwi i panele szuflad ze stali nierdzewnej 5 lat plus 10
Ruszty żeliwne pokryte emalią porcelanową 5 lat plus 10
Wkłady zabezpieczające przed ogniem ze stali nierdzewnej lub porcelanowe 3 lata plus 10
Wszystkie pozostałe części 2 lata

 

PRZYPADKU STOLIKÓW PATIOFLAME® ZESTAWÓW PALNIKOWYCH PATIOFLAME®

3-letnia ograniczona gwarancja na żaroodporne stoliki kominkowe marki Napoleon 

Firma NAPOLEON gwarantuje, że komponenty nowego produktu marki NAPOLEON będą pozbawione wad materiałowych i wykonania od daty zakupu przez następujący okres:

Warranty 3
Aluminiowy blat i cokół 3 lata
Obudowa ze stali nierdzewnej 3 lata
Zespół palników ze stali nierdzewnej 3 lata
Wszystkie pozostałe części 2 lata

 

WARUNKI I OGRANICZENIA

 


 

Firma NAPOLEON udziela gwarancji na swoje produkty w zakresie wad fabrycznych wyłącznie pierwotnemu nabywcy, pod warunkiem, że zakup został dokonany za pośrednictwem autoryzowanego dealera NAPOLEON i podlega następującym warunkom i ograniczeniom:

Niniejsza gwarancja fabryczna jest niezbywalna i nie może być w żaden sposób przedłużona przez żadnego z naszych przedstawicieli.

Produkt musi być zainstalowany przez licencjonowanego, autoryzowanego technika serwisowego lub wykonawcę. Instalacja musi być przeprowadzona zgodnie z instrukcją instalacji dołączoną do produktu oraz wszystkimi lokalnymi i krajowymi przepisami budowlanymi i przeciwpożarowymi.

Niniejsza ograniczona gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, brakiem konserwacji, pożarami powstałymi w wyniku zapalenia się tłuszczu, nieprzyjaznym środowiskiem, wypadkami, zmianami, nadużyciami lub zaniedbaniami, zaś części zainstalowane od innych producentów unieważniają niniejszą gwarancję. Odbarwienia części plastikowych spowodowane chemicznymi środkami czyszczącymi lub promieniowaniem UV nie są objęte niniejszą gwarancją.

Niniejsza ograniczona gwarancja nie obejmuje również zadrapań, wgnieceń, malowanych wykończeń, korozji lub odbarwień spowodowanych wysoką temperaturą, ściernymi lub chemicznymi środkami czyszczącymi, ani odprysków na częściach emaliowanych, ani żadnych komponentów użytych podczas instalacji produktu.

Jeżeli w okresie obowiązywania gwarancji dojdzie do takiego pogorszenia stanu części, że przestaną one spełniać swoje funkcje (zardzewieją lub przepalą się), dostarczona zostanie część zamienna.

Wszystkie części wymienione w ramach ograniczonej jednorocznej gwarancji podlegają jednorazowemu roszczeniu.

Firma NAPOLEON nie ponosi odpowiedzialności za instalację, robociznę ani inne koszty lub wydatki związane z ponowną instalacją części objętej gwarancją, a wydatki takie nie są objęte niniejszą gwarancją.

Bez względu na jakiekolwiek postanowienia zawarte w niniejszej ograniczonej jednorocznej gwarancji, odpowiedzialność firmy NAPOLEON w ramach niniejszej gwarancji jest określona jak powyżej i w żadnym wypadku nie obejmuje jakichkolwiek szkód przypadkowych, wynikowych lub pośrednich. Firma NAPOLEON nie przyjmuje na siebie, ani nie upoważnia żadnej strony trzeciej do przyjmowania w jej imieniu jakichkolwiek innych zobowiązań związanych ze sprzedażą tego produktu. Firma NAPOLEON nie ponosi odpowiedzialności za: nadmierne nagrzewanie, wybuch spowodowany warunkami środowiskowymi, takimi jak silny wiatr lub nieodpowiednia wentylacja,

Firma NAPOLEON nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia produktu spowodowane warunkami atmosferycznymi, gradem, nieostrożnym obchodzeniem ze sprzętem, szkodliwymi chemikaliami lub środkami czyszczącymi.

Przy zgłaszaniu roszczeń gwarancyjnych do firmy NAPOLEON wymagany jest dowód sprzedaży lub jego kopia wraz z numerem seryjnym i numerem modelu.Firma NAPOLEON zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia przez swojego przedstawiciela inspekcji każdego produktu lub części przed uznaniem roszczenia gwarancyjnego.Firma NAPOLEON nie ponosi odpowiedzialności za opłaty transportowe, koszty pracy lub cła eksportowe.