Garanties

Productgarantie van Napoleon

Deze garantie-informatie geldt voor alle Napoleon 2019 grillmodellen.

Raadpleeg de Napoleon Grills handleiding voor de precieze garantie-informatie.


PRESIDENT’S BEPERKTE LEVENSLANGE GARANTIE - Prestige®/PRO kar en geïntegreerde grills

Beperkte levenslange garantie van Napoleon President

NAPOLEON garandeert dat de onderdelen van uw nieuwe NAPOLEON-product geen materiaal- en productiefouten bevatten vanaf de aankoopdatum, voor de volgende periode:

Aluminium behuizingen/RVS basis Levenslang
RVS deksel Levenslang
Porselein geëmailleerd deksel Levenslang
RVS grillroosters Levenslang
RVS buisbranders 10 jaar volledige dekking plus 50% korting voor de gehele levensduur
Porselein-geëmailleerde gietijzeren grillroosters 10 jaar volledige dekking plus 50% korting voor de gehele levensduur
RVS schroeiplaten 5 jaar volledige dekking plus 50% korting voor de gehele levensduur
RVS infrarood draaispitbrander 5 jaar volledige dekking plus 50% korting voor de gehele levensduur
Keramische infraroodbranders (behalve scherm) 5 jaar volledige dekking plus 50% korting voor de gehele levensduur
Alle andere onderdelen 2 jaar

15 JAAR BEPERKTE GARANTIE - NIEUW VOOR LE, LEX (kar en geïntegreerde grills), ROGUE® en PRO605CSS

15 jaar beperkte garantie van Napoleon

NAPOLEON garandeert dat de onderdelen van uw nieuwe NAPOLEON-product geen materiaal- en productiefouten bevatten vanaf de aankoopdatum, voor de volgende periode:

Aluminium behuizingen/RVS basis 15 jaar
RVS deksel 15 jaar
Porselein-geëmailleerd deksel 15 jaar
RVS grillroosters 15 jaar
RVS buisbranders 10 jaar volledige dekking plus 50% korting tot het 15e jaar
RVS schroeiplaten 5 jaar volledige dekking plus 50% korting tot het 15e jaar
Porselein-geëmailleerde gietijzeren grillroosters 5 jaar volledige dekking plus 50% korting tot het 15e jaar
Keramische infraroodbranders (behalve scherm) 5 jaar volledige dekking plus 50% korting tot het 15e jaar
Alle andere onderdelen 2 jaar

10 JAAR BEPERKTE GARANTIE - NIEUW VOOR Triumph® en TravelQ 285 serie (incl. PRO285)

10 jaar beperkte garantie van Napoleon

NAPOLEON garandeert dat de onderdelen van uw nieuwe NAPOLEON-product geen materiaal- en productiefouten bevatten vanaf de aankoopdatum, voor de volgende periode:

Aluminium behuizingen/RVS basis 10 jaar
RVS deksel 10 jaar
Porselein-geëmailleerd deksel 10 jaar
Gelakt stalen deksel 5 jaar volledige dekking plus 50% korting tot het 10e jaar
RVS buisbranders 5 jaar volledige dekking plus 50% korting tot het 10e jaar
RVS schroeiplaten 5 jaar volledige dekking plus 50% korting tot het 10e jaar
Porselein-geëmailleerde gietijzeren grillroosters 5 jaar volledige dekking plus 50% korting tot het 10e jaar
Keramische infraroodbranders (behalve scherm) 5 jaar volledige dekking plus 50% korting tot het 15e jaar
Alle andere onderdelen 2 jaar

10 JAAR BEPERKTE GARANTIE - VOOR houtskool-kogelgrillserie en Apollo® smokers

10 jaar beperkte garantie van Napoleon

NAPOLEON garandeert dat de onderdelen van uw nieuwe NAPOLEON-product geen materiaal- en productiefouten bevatten vanaf de aankoopdatum, voor de volgende periode:

Porselein-geëmailleerd deksel en bak 10 jaar
Luchtregelsysteem 5 jaar volledige dekking plus 50% korting tot het 10e jaar
Porselein-geëmailleerde gietijzeren grillroosters 5 jaar volledige dekking plus 50% korting tot het 10e jaar
Verchroomde grillroosters 3 jaar volledige dekking plus 50% korting tot het 10e jaar
Alle andere onderdelen 2 jaar

10 JAAR BEPERKTE GARANTIE - Voor Oasis en ingebouwde onderdelen, inclusief inbouwzijbranders

10 jaar beperkte garantie van Napoleon

NAPOLEON garandeert dat de onderdelen van uw nieuwe NAPOLEON-product geen materiaal- en productiefouten bevatten vanaf de aankoopdatum, voor de volgende periode:

Aluminium behuizingen/RVS basis 10 jaar
RVS buisbranders 10 jaar
Keramische infraroodbranders (behalve scherm) 5 jaar volledige dekking plus 50% korting tot het 10e jaar
RVS deksel, deur en ladepanelen 5 jaar volledige dekking plus 50% korting tot het 10e jaar
Porselein-geëmailleerde gietijzeren grillroosters 5 jaar volledige dekking plus 50% korting tot het 10e jaar
RVS of porseleinen schroeiplaten 3 jaar volledige dekking plus 50% korting tot het 10e jaar
Alle andere onderdelen 2 jaar

3 JAAR BEPERKTE GARANTIE - Voor Patioflame® tafels en Patioflame® brandersets

3 jaar beperkte garantie van Napoleon

NAPOLEON garandeert dat de onderdelen van uw nieuwe NAPOLEON-product geen materiaal- en productiefouten bevatten vanaf de aankoopdatum, voor de volgende periode:

Aluminium tafelblad en onderstel 3 jaar
RVS behuizing 3 jaar
RVS brander 3 jaar
Alle andere onderdelen 2 jaar

1 JAAR BEPERKTE GARANTIE - Bellagio PTH31GTSSP en PTH11PSS terrasverwarmers

1 jaar beperkte garantie van Napoleon

NAPOLEON garandeert dat de onderdelen van uw nieuwe NAPOLEON-product geen materiaal- en productiefouten bevatten vanaf de aankoopdatum, voor een periode van één jaar:


Voorwaarden en beperkingen

NAPOLEON garandeert dat zijn producten geen productiefouten bevatten, maar alleen aan de oorspronkelijke koper, mits het product werd gekocht via een erkende NAPOLEON-dealer en met de volgende voorwaarden en beperkingen:

Deze fabrieksgarantie is niet overdraagbaar en mag in geen geval door één van onze vertegenwoordigers worden verlengd.

Het product moet worden geïnstalleerd door een gediplomeerde, erkende servicemonteur of aannemer. De installatie moet worden uitgevoerd volgens de bij het product geleverde installatie-instructies en alle lokale en nationale bouw- en brandverordeningen.

Deze beperkte garantie dekt geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, gebrekkig onderhoud, vetbranden, vijandige omgevingen, ongeval, wijzigen, misbruik of nalatigheid en deze garantie vervalt bij geïnstalleerde onderdelen van andere fabrikanten. Verkleuring van kunststofdelen door chemische reinigingsproducten of UV-blootstelling wordt niet gedekt door deze garantie.

Deze beperkte garantie dekt bovendien geen krassen, deuken, lakschade, corrosie of verkleuring door warmte, schurende en chemische reinigingsmiddelen en geen afbrokkelingen van porseleinen onderdelen en geen componenten die bij de installatie van het product werden gebruikt.

Als onderdelen zodanig verkleuren dat het product niet meer werkt (doorroesten of doorbranden) gedurende de garantieperiode, zal een vervangend onderdeel worden verstrekt.

Voor onderdelen die volgens de beperkte 1-jarige garantiepolis worden vervangen, kan slechts één claim worden ingediend.

NAPOLEON is niet verantwoordelijk voor de installatie-, arbeids- of enige andere kosten of onkosten voor de hernieuwde installatie van een garantieonderdeel, en dergelijke onkosten vallen niet onder deze garantie.

Ongeacht enige bepaling in deze beperkte 1-jarige garantie is de verantwoordelijkheid van NAPOLEON krachtens deze garantie zoals hierboven gedefinieerd en zal in geen enkel geval worden uitgebreid tot incidentele, gevolg- of indirecte schade.

NAPOLEON aanvaardt geen andere aansprakelijkheden met betrekking tot de verkoop van dit product, en geeft geen enkele derde toestemming om deze namens hem te aanvaarden.

NAPOLEON is niet verantwoordelijk voor: overblazen van branden, uitblazen veroorzaakt door omgevingsomstandigheden zoals sterke wind of onvoldoende ventilatie.

NAPOLEON is niet verantwoordelijk voor schade aan het product veroorzaakt door het weer, hagel, ruwe hantering, schadelijke chemische stoffen of reinigingsmiddelen.

De verkoopbon of kopie ervan is vereist samen met een serienummer en een modelnummer bij het indienen van garantieclaims bij NAPOLEON.

NAPOLEON behoudt zich het recht voor om een product of onderdeel door zijn vertegenwoordiger te laten controleren voordat een garantieclaim wordt erkend.

NAPOLEON is niet aansprakelijk voor transportkosten, arbeidskosten of uitvoerrechten.